面對(duì)極具誘惑力的低價(jià)，企業(yè)往往容易忽視其背后隱藏的服務(wù)陷阱。本文揭示了選擇SOLIDWORKS低價(jià)代理時(shí)最常見的五大"坑"，幫助您做出正確決策，避免"省了芝麻，丟了西瓜"。
在SOLIDWORKS采購過程中，"價(jià)格"無疑是最敏感的因素之一。當(dāng)您收到一份遠(yuǎn)低于市場平均水平的報(bào)價(jià)時(shí)，第一反應(yīng)可能是驚喜，但我們15年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們：這通常是危險(xiǎn)的信號(hào)。
一份不合理的低價(jià)，往往意味著在服務(wù)、技術(shù)、專業(yè)度等核心價(jià)值上的嚴(yán)重縮水。這些"看不見"的成本，最終會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施、工程師效率、問題解決等環(huán)節(jié)加倍地"償還"回來，給企業(yè)帶來遠(yuǎn)超"差價(jià)"的損失。
做為SOLIDWORKS代理商，碩迪科技將為您一一揭露這些服務(wù)陷阱。
低價(jià)代理最常見的手段，就是提供一份看似極簡、極具吸引力的"裸價(jià)"報(bào)價(jià)單。
報(bào)價(jià)單上只有一項(xiàng)——"SOLIDWORKS Professional軟件一套：XX元"。
最終的總擁有成本(TCO)遠(yuǎn)超預(yù)期，甚至高于那些一開始報(bào)價(jià)透明、專業(yè)的代理商。
要求任何代理商都提供一份總價(jià)(All-in)報(bào)價(jià)，清晰列出軟件許可、首年訂閱服務(wù)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、實(shí)施服務(wù)等所有項(xiàng)目的明細(xì)。拒絕任何"口頭承諾"，所有服務(wù)內(nèi)容必須白紙黑字寫入合同。
低價(jià)代理往往沒有足夠利潤來維持一個(gè)專業(yè)的、全職的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。
"我們有技術(shù)支持"，但從不承諾具體的響應(yīng)時(shí)間。
工程師的設(shè)計(jì)工作因一個(gè)小小的問題卡住數(shù)天，項(xiàng)目延期，機(jī)會(huì)成本巨大。
將服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)作為合同的硬性要求。例如，碩迪科技承諾的"15分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提供解決方案"，并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。您可以要求在合同中明確服務(wù)渠道（電話、微信群）、服務(wù)時(shí)間（如5*12小時(shí)）和響應(yīng)時(shí)效。
專業(yè)的培訓(xùn)是確保軟件投資回報(bào)的關(guān)鍵，但這也是低價(jià)代理最先"砍掉"的成本。
承諾提供培訓(xùn)，但對(duì)講師背景和培訓(xùn)內(nèi)容含糊其辭。
工程師學(xué)完還是不會(huì)用，軟件功能利用率不足20%，大量高級(jí)功能被閑置。
要求代理商提供詳細(xì)的培訓(xùn)大綱和講師介紹。例如，碩迪科技的培訓(xùn)由楊工（8年經(jīng)驗(yàn)，CSWP認(rèn)證課程開發(fā)者）這樣的專家負(fù)責(zé)。有條件的，可以要求參加一節(jié)他們的公開課，親身體驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量。
對(duì)于PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）等系統(tǒng)，成功的關(guān)鍵在于"實(shí)施"，而遠(yuǎn)非"安裝"。
聲稱可以提供PDM，但實(shí)際只是幫忙把軟件裝上。
PDM系統(tǒng)成為一個(gè)昂貴的"文件服務(wù)器"，非但沒能提升效率，反而增加了工程師的工作負(fù)擔(dān)。
要求代理商提供詳細(xì)的PDM實(shí)施方案和過往的成功案例。詢問他們?nèi)绾芜M(jìn)行需求調(diào)研、流程設(shè)計(jì)、權(quán)限配置和后期維護(hù)。一個(gè)專業(yè)的代理商，會(huì)把80%的精力放在實(shí)施前的溝通和規(guī)劃上。
一個(gè)專業(yè)的合作伙伴，會(huì)著眼于您的長期發(fā)展，而不僅僅是當(dāng)下的訂單。
對(duì)您的未來發(fā)展漠不關(guān)心，只推銷當(dāng)前最貴的產(chǎn)品。
當(dāng)您的企業(yè)發(fā)展到需要更高級(jí)的應(yīng)用時(shí)，不得不面臨更換供應(yīng)商的窘境，造成數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的斷層。
在交流中，多問一些關(guān)于未來發(fā)展的問題。例如："根據(jù)我們的行業(yè)，您認(rèn)為未來3-5年我們應(yīng)該關(guān)注哪些技術(shù)點(diǎn)？"或者"如果我們需要進(jìn)行仿真項(xiàng)目，你們能提供什么樣的支持？"。觀察對(duì)方的回答是空洞敷衍，還是能像碩迪科技的仿真專家徐工一樣，給出專業(yè)的、有深度的見解。
選擇SOLIDWORKS代理商，是一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)核心研發(fā)能力的決策。價(jià)格是重要的參考，但絕不應(yīng)是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。為了短期的"低價(jià)"而犧牲長期的服務(wù)、技術(shù)和支持，無異于飲鴆止渴。
一個(gè)專業(yè)的、負(fù)責(zé)任的代理商，會(huì)把價(jià)格建立在透明、可靠的服務(wù)承諾之上，成為您數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上值得信賴的合作伙伴。
選擇像碩迪科技這樣擁有官方授權(quán)和專業(yè)認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的代理商。
將"15分鐘響應(yīng)"這樣的硬性服務(wù)指標(biāo)作為您的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
參加一次由楊工等專家主講的公開課，感受專業(yè)的力量。
獲取一份透明、詳盡、無任何隱藏費(fèi)用的整體解決方案和報(bào)價(jià)。
碩迪科技
